2015年年底公司实行积分制管理模式,你所做的任何一次积极有价值的行为都会被肯定,哪怕是主动给领导倒一杯水,主动倒掉垃圾桶里的垃圾,在同事遇到困难时主动提供力所能及的帮助,都可以给予相应的加分,并且分值可以累积,累积到一定数额,和你的年终奖、国内外旅游、公司干股等福利挂钩。
纤秀婷公司自年前在年终总结会上宣布实行积分制管理模式:员工积极创造价值的行为加分,消极错误的行为扣分,奖扣分明。目前公司各部门、各直营店的员工工作积极性高涨,大家都主动积极地争相工作。“今天我给6位顾客做了点穴减肥和刷瘦,加60分。还有两个顾客做了保养项目,加了20分。”“今天我给10个顾客发了问候短信,加了10分。”“今天我上厕所没关灯,被扣了5分。”“今天给顾客算账时,出了一点小问题,被扣了5分。”
每天这样的奖扣分单子都会被送到财务部,财务及时录入积分制管理模式软件。包括市场部、财务部、行政部、培训部、仓储部在内的每个部门,每个人的每件本职工作,只要他完满地去完成,都会得到上级的肯定和加分。许总说:“你们在完成自己的本职工作后,跨部门去帮助他人工作,也会有相应的加分。比方行政部厨房后勤的小姨,在厨房工作做好之余,去给店里发100张宣传单,也可以申请加50分。