雪豹突击队:以利他心态看待事情,可以让工作开心;通过积分制管理增加自己的服务意识,可以让工作更加高效;服务意识有利于团队协作,促进团队成长发展。集结队:能够发自内心的去尊重别人,哪怕是一个微笑或是一杯水;要换位思考,能站在别人的角度,设身处地的考虑问题;要随时能把顾客当朋友,通过聊天的方式,挖掘顾客的潜在需求;通过售后的聊天方式,将顾客抓住。
史总分享,“花钱”与“挣钱”同样重要;在这里“花”即是“舍”,"挣"即是“得”,而这些并不仅仅指的是物质,如果我们用利他的心去“舍”,将会比金钱物质带给人的触动更多,感受更深。从我们自己当下开始,在见到任何人,同事、顾客、客户,甚至是陌生人的时候,用微笑的面容,善意的眼神,赞美鼓励的话语,设身处地的为他人着想,真诚对待并帮助他人!